信息处理说明

隐私声明

看赛程、并排比对两队资料、给一场比赛设开赛提醒,这些操作会留下一些信息。下面写清楚悟空体育会收集哪些、拿去做什么、存放在哪里,以及你想查看、更正或删除的时候,从哪一步开始。

深墨底色上由细线勾出的网格与几何锁形,赤金线条连接数个节点,表达信息的流向与保护
当前版本 V2.0 与赛程中心 2.0 版同步生效 注册登录流程改版后重新梳理
01

覆盖哪些使用场景

你在赛程中心查比分、用对照视图并排看两支球队、给一场比赛设开赛提醒,这些操作里涉及的信息,都按这里写的方式处理。注册登录通道、使用教程与联系通道同样适用。

声明随产品一起更新。页面顶部那条信息带标着当前版本号;以后功能调整影响到信息处理时,新版本号会出现在同一位置,改动过的段落会在标题前加一条赤金短线,方便你只读变化的部分。

02

我们会收集的三类信息

分三类,目的都很直接:让赛程与提醒贴合你真正在追的比赛。

  • 账号信息

    手机号或邮箱其中一种用于注册,配一条你自己设置的密码。密码加密保存,客服也读不到原文。个人赛程表上显示的昵称、常看主队,同样属于这一类。

  • 使用记录

    你筛过哪个联赛、在对照视图里比过哪两支球队、从导航带的哪个栏目进来。这类记录帮我们把常看的内容排到你前面。

  • 订阅偏好

    关注的联赛与球队、想看的开赛时段、提醒节点设在开赛前 30 分钟还是比分变化时,以及站内提醒的开关状态。

03

这些信息用来做什么

  • 登录识别

    一次登录后在各栏目之间切换,不用每次重新输入账号。

  • 赛程与提醒

    按你选的联赛、球队、时段生成个人赛程表,到点把提醒推给你,重要场次的比分变化也会即时通知。

  • 内容排序

    把你常看的联赛放在赛程中心靠前的位置,少翻几屏就能找到当天的比赛。

  • 问题处理

    账号出状况时,客服按账号 ID 与截图定位,判断是密码问题还是提醒没开。

04

Cookie 与本地存储

我们的站点在你浏览器里留下的内容只有两份,位置不同,清理方式也不同。

  • 登录状态 · Cookie

    保存在浏览器 Cookie 里,用来维持登录。退出登录或关闭浏览器后失效。

  • 订阅与筛选 · 本地存储

    关注的联赛、球队、提醒节点,以及你在赛程中心用过的筛选条件,保存在浏览器的本地存储。换一台设备登录同一账号,账号下的关注范围会跟着带过去;筛过的联赛名这类临时条件,只留在这台设备上。

  • 怎么清掉

    在浏览器设置里清除这个站点的 Cookie 与站点数据,登录状态和本地筛选偏好会一起清掉。重新登录后,账号里的订阅照旧。用无痕窗口浏览,关闭窗口时这部分数据随之清理。

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查看、更正与删除

下面五个动作都可以自助完成,遇到卡住的地方,按第 06 节的方式找我们。

  1. 查看

    登录后打开个人赛程表与账号设置,注册时用的手机号或邮箱、关注范围、提醒开关都在这里。

  2. 更正

    昵称、常看主队、提醒时段在赛事订阅面板里直接改,改完即时生效。

  3. 退订

    在订阅面板关掉某个联赛或某个提醒节点。只关提醒、保留关注,赛程表上仍会列出这些赛事。

  4. 删除

    需要注销账号或删除账号信息,用注册手机号或邮箱把账号 ID 发到客服邮箱,确认身份后处理,账号下的订阅与个人赛程表一并清空。

  5. 引用与转载

    要把站内的赛事数据写进自己的稿件或页面,先看使用条款里关于引用与转载的说明。

注册、登录以及切换两队资料的具体步骤,可以对照使用教程里的步骤条走一遍,比翻说明快。

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联系与更新

隐私相关的问题、账号信息的查看与删除、提醒收不到,都可以直接找赛事数据组。

客服邮箱 email@e-wukong-sports.com.cn
联系电话 15591653017
服务时段 工作日 9:00 至 18:00,由赛事数据组轮值回复
通信地址 河南省郑州市金水区花园路116号

写信时附上账号 ID 与相关截图,处理会快一些;讲订阅问题的话,顺手说明是哪个联赛、哪支球队的提醒。

声明的版本号与产品版本同步,当前是 V2.0。有影响到你信息处理方式的调整时,新版本会写在页面顶部的信息带里,改动段落带一条赤金短线。其他联系方式与信件受理说明,见联系通道。